Ideas, problem and more about SEO Tool. English and Russian support forum.
0
Completed

http://seotool.userecho.com/forum/10569-helpdesk/ я не могу здесь оставить информацию

Alexey Rarata 11 years ago updated by SEO Tool Support 11 years ago 0

http://seotool.userecho.com/forum/10569-helpdesk/ я не могу здесь оставить информацию, как это сделать?

Answer
SEO Tool Support 11 years ago

Немного изменилась система отправки приватных сообщений, теперь вы можете нажать под полем ввода запроса тут — https://seotool.userecho.com на ссылку «Или оставьте нам приватное сообщение»

0
Fixed

На ios6.0.1 слетает

Nikita Kononov 11 years ago updated by SEO Tool Support 11 years ago 2
На ios6.0.1 стала слетать после поверки 2х запросов!!!
Answer
SEO Tool Support 11 years ago

Здравствуйте.


Спасибо за отчёт о проблеме.


Для исправления проблемы мы были бы благодарны за следующую информацию:

— проверяемый сайт,

— запросы и поисковые системы с регионами, 

— версию вашего устройства

— а также отчёт об ошибке с устройства, который можно получить так: Зайдите в Настройки — Об этом устройстве — Диагностика и использование — Данные и найдите там LatestCrash-SeoTool, выделите всё и скопируйте.


Пришлите всё сюда или в http://seotool.userecho.com/forum/10569-helpdesk/ (раздел не доступен для публичного просмотра) и мы постараемся её решить.

0
Under review

Yahoo ranking?

Niek en Rob New Zealand 10 years ago updated by SEO Tool Support 10 years ago 2

Hi,


Just started  to use your app and it seems great! The Google and Bing ranking are ok but the Yahoo will not show  always tells me >100  if I search with the same keyword(s) in Yahoo, international or US I see my site ranking in the top 10!? Any idea?  Campervan hire New Zealand is the website I am talking about,


Thanks Rob

Answer
SEO Tool Support 10 years ago

Hi, Rob.


Please write 2-3 your search queries for analysing this problem.

0
Not a bug

Некорректное соответствие позициям в Яндексе

mrAlexis 9 years ago updated by SEO Tool Support 9 years ago 3
По некоторым позиция, например сайт на 4-м месте, SEOTool пишет что на 1-м, по другим на 9-м месте, программа пишет что нет в первой сотке.
Откуда программа берет информацию о позициях?
Answer
SEO Tool Support 9 years ago
Здравствуйте.

Позиции берутся из поисковых систем. В силу особенностей их работы, они могут персонализировать поисковую выдачу и выдавать разные позиции для разных пользователей.
0
Fixed

Проверка в Гугле

Алена Максимова 12 years ago updated by SEO Tool Support 12 years ago 0
Проверка в Гугле на третьем-четвертом сайте перестает работать (сплошные прочерки). Происходит когда Гугл запрашивает код (если через браузер проверять). Но даже после введения кода в браузере Tool результатов все-равно не дает
Answer
SEO Tool Support 12 years ago
Эта проблема уже решается, и мы постараемся исправить её в ближайшем обновлении.
Answer
SEO Tool Support 11 years ago

Добрый день.

Спасибо за идею, что-то подобное уже есть в планах, и будет реализовано через несколько обновлений.


0
Not a bug

Результаты на почту не работают

Andrey Optimaker 10 years ago updated by SEO Tool Support 10 years ago 1
Добрый день,
отсылка результатов на почту проходит, а письма с отчетами не приходят.
Пробовал разные ящики. Телефон Iphone 5.

П.С. (пожелания):
- На mail.ru хорошо бы сделать антикапчу через antigate.
- На компьютере пользуюсь программой Semonitor. Считаю ее программой-образцом для определения позиций. Хотелось бы увидеть в вашем приложении функционал масимально приближенный к тому, что присутствует в данной программе (относительно проверки позиций сайта).

Answer
SEO Tool Support 10 years ago
Здравствуйте, Андрей.

Этот функционал работает нормально, мы проверили.
Причинами проблемы могут быть настройки аккаунта почты на iPhone, проверьте пожалуйста.

Антигейт возможно появится в будущем для всех посковиков.

Semonitor посмотрим повнимательнее, но учтите что у нас не профессиональный инструмент, а всего лишь мобильный помощник рассчитанный на широкую аудиторию, и врядли мы будем добавлять какие-то узкоспециализированные вещи.

Спасибо что написали.
0
Under review

Вылетает после установки обновления!

Adibabuk 11 years ago updated by SEO Tool Support 11 years ago 0
Здравствуйте! Прога зачётная, пользовался более года. Пока не обновил: вылетает при попытке загрузить. Есть ли решение?
Answer
SEO Tool Support 11 years ago

Здравствуйте.


Для исправления проблемы мы были бы благодарны за следующую информацию:

— проверяемый сайт, 

— запросы и поисковые системы с регионами, 

— версию вашего устройства 

— а также отчёт об ошибке с устройства, который можно получить так: Зайдите в Настройки — Об этом устройстве — Диагностика и использование — Данные и найдите там LatestCrash-SeoTool, выделите всё и скопируйте.

Пришлите всё сюда или в http://seotool.userecho.com/forum/10569-helpdesk/ (раздел не доступен для публичного просмотра) и мы постараемся её решить.


0
Planned

rambler + mail + более трёх поисковиков за раз

Артём Емельянов 11 years ago updated by SEO Tool Support 11 years ago 0
добавить mail.ru и rambler.ru в виде встроенных покупок, пожалуйста, за любые деньги! и расширить количество поисковиков, чтобы больше трёх за раз. пускай тоже встроенной покупкрй. готов отдать 20$ за это.
Answer
SEO Tool Support 11 years ago

Здравствуйте, Артём.


Спасибо за пожелания.


рамблер использует поиск от Яндекса, так что добавлять его необходимости нет. Mail.ru есть у нас в ближайших планах, и будет добавлен через 2-3 обновления. 


Количество возможных поисковиков/регионов для проверки одновременно, также в скором времени будет сделано бесконечным, но чуть позже.


И всё это бесплатно! )


P.S.: лучшая поддержка — отзывы и оценки в App Store!

Answer
SEO Tool Support 11 years ago

Здравствуйте, Алексей.


Для исправления проблемы мы были бы благодарны за следующую информацию:

— проверяемый сайт, 

— запросы и поисковые системы с регионами, 

— версию вашего устройства 

— а также отчёт об ошибке с устройства, который можно получить так: Зайдите в Настройки — Об этом устройстве — Диагностика и использование — Данные и найдите там LatestCrash-SeoTool, выделите всё и скопируйте.

Пришлите всё сюда или в http://seotool.userecho.com/forum/10569-helpdesk/ (раздел не доступен для публичного просмотра) и мы постараемся её решить.